아파트
218동 · 20,280세대
서울특별시 · 송파구 · 헬리오시티
헬리오시티 바닥누수
송파구 공간·증상별 바닥 진단
송파구 헬리오시티 보일러 압력 저하와 바닥 젖음, 직영팀이 원인 지점을 찾습니다. 바닥이 따뜻하지 않거나 젖어 있다면 헬리오시티의 난방 배관인지 급수 배관인지 계통을 하나씩 잠가 가려야 새는 지점이 좁혀집니다. 같은 평형이 위아래로 이어져 있어 세대 배관인지 공용 배관인지 먼저 가려야 비용 부담이 정리됩니다. 측정 기록을 보여 드린 뒤에 여는 범위와 보수 방법을 함께 정합니다.
건물 자료아파트 218동 · 20,280세대
대표 단지헬리오시티(9,510세대, 2018년 사용승인)
원인 미특정 시탐지비 0원 — 원인을 찾지 못하면 받지 않습니다.
HOUSING STOCK헬리오시티
헬리오시티
건물 구성
건축물대장에 올라 있는 헬리오시티의 주건축물은 2,336동입니다. 아파트 세대가 이 동 주거 단위의 절반 이상입니다. 어떤 건물에서 새는지에 따라 확인 순서가 달라집니다.
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분, 행정안전부 행정동 코드 2026-09-30 시행 — 주건축물 기준 자체 집계로 실제 세대수와 다를 수 있습니다.
연립·다세대
797동 · 7,471세대
단독·다가구
457동 · 1,248가구
오피스텔
10동 · 655호
근린생활·판매·업무
740동
전화하시기 전에 확인하면 좋은 것
- 수도 계량기 별침이 모든 수도를 잠근 뒤에도 도는지 1분 동안 지켜봅니다.
- 바닥 마루가 들뜬 자리와 따뜻함이 다른 자리를 휴대폰으로 찍어 위치를 표시해 둡니다.
- 아랫집 천장 물자국이 생긴 날짜와 우리 집에서 물을 쓴 시간을 나란히 적어 둡니다.
헬리오시티 건물 유형과 증상으로 찾기
헬리오시티에 가장 많은 건물 유형을 앞에 두었습니다. 사시는 곳과 같은 공간을 찾아 증상을 고르세요.
- 아파트 : 보일러 압력 저하 · 바닥 타일 들뜸 · 마루 들뜸 · 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음
- 빌라 : 바닥 타일 들뜸 · 마루 들뜸 · 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음 · 보일러 압력 저하
- 단독주택 : 보일러 압력 저하 · 바닥 타일 들뜸 · 마루 들뜸 · 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음
- 오피스텔 : 보일러 압력 저하 · 바닥 타일 들뜸 · 마루 들뜸 · 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음
- 식당 : 마루 들뜸 · 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음 · 보일러 압력 저하 · 바닥 타일 들뜸
- 카페 : 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음 · 보일러 압력 저하 · 바닥 타일 들뜸 · 마루 들뜸
- 사무실 : 마루 들뜸 · 장판 아래 물기 · 난방 분배기 누수 · 바닥 젖음 · 보일러 압력 저하 · 바닥 타일 들뜸
QUESTIONS & ANSWERS
헬리오시티 바닥누수 질문 3개
Q01헬리오시티 어디까지 출동하나요?
헬리오시티·가락본동·가락1동을 비롯한 송파구 일대에 직영팀이 출동합니다.
Q02아파트 아랫집 천장에 물이 생기면 우리 집 바닥 문제인가요?
공용 배관이나 다른 세대에서 온 물일 수 있어 꼭 우리 집 바닥 문제는 아니며, 우리 집 급수·난방 계통을 하나씩 잠가 압력이 떨어지는지 먼저 봅니다.
Q03탐지비와 A/S는 어떻게 되나요?
원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않고(0원), 보수한 부위에 같은 원인으로 다시 문제가 생기면 1년 동안 무상 A/S를 해 드립니다.