계통 분리
수도·난방·배수를 하나씩 잠가 젖음이 멈추는 계통을 찾습니다.
공동주택 · 바닥 젖음
헬리오시티 아파트 바닥누수
바닥 물 고임
헬리오시티 아파트 바닥, 뜯기 전에 물이 올라오는 자리부터 찾아냅니다. 필요한 곳만 엽니다.
송파구 헬리오시티 일대 아파트에서 바닥이 젖는다면 급수관 미세 누수, 난방 코일 핀홀, 배수 역류 가운데 어느 계통인지 물 사용 조건과 함께 가려야 합니다. 마감재 손상을 줄이려고 열화상·청음으로 위치를 좁힌 뒤에만 엽니다. 아랫집 피해가 있으면 일배책 청구 서류(소견서·견적서·사진)를 지원합니다.
먼저 확인수도와 난방을 쓰지 않은 상태에서도 바닥 젖음이 커지는지 확인하세요.
공간 특성거주 중인 세대라 소음과 먼지를 줄이는 최소 개방이 원칙입니다.
아랫집 피해일배책 청구 서류(소견서·견적서·사진)를 지원합니다.
LOCAL DIAGNOSTIC NOTE헬리오시티에서
헬리오시티에서
서울 동네에서 아파트 바닥 젖음 공사 범위를 정하기 전
헬리오시티는 송파구 가락동에 속한 생활권입니다. 가락동 전체로 보면 아파트 218동(20,280세대)이 있습니다.
출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분, 행정안전부 행정동 코드 2026-09-30 시행 — 주건축물 기준 자체 집계로 실제 세대수와 다를 수 있습니다.
청음·열화상
열화상으로 젖은 범위의 온도 차를 보고 청음으로 새는 소리를 확인합니다.
수분 맵핑
바닥 수분을 격자로 재서 물이 퍼진 방향과 중심을 표시합니다.
서울 동네의 아파트 바닥 젖음, 첫 점검 4단계
- 수도와 난방을 쓰지 않은 상태에서도 바닥 젖음이 커지는지 확인하세요.
- 물을 쓰지 않은 상태에서도 젖음이 커지는지 보고, 급수·난방·배수 계통을 하나씩 잠가 어느 쪽인지 먼저 가립니다.
- 배관 압력 게이지와 청음기 등 둘 이상의 근거가 같은 지점을 가리키는지 확인합니다.
- 압력 시험 기록과 열화상 사진이 관리사무소·아랫집과 협의할 때 근거가 됩니다. 그 기록을 보여 드린 뒤 여는 범위를 정합니다.
송파구 헬리오시티 일대(가락동) 아파트에서 바닥이 젖을 때 어디부터 확인하나요?
수도·난방·배수를 하나씩 잠가 젖음이 멈추는 계통을 찾습니다. 아파트의 바닥 젖음은 옆 공간에서 흘러든 물, 바닥 매립 급수관 미세 누수, 결로와 바닥 습기가 원인 후보입니다. 바닥 슬래브 위 모르타르층에 난방 코일과 급수·온수 배관이 묻혀 있고, 세대 분배기에서 방마다 라인이 나뉩니다. 물을 쓰지 않은 상태에서도 젖음이 커지는지 보고, 급수·난방·배수 계통을 하나씩 잠가 어느 쪽인지 먼저 가립니다. 배관 압력 게이지와 청음기로 같은 지점을 가리키는지 확인한 뒤 필요한 범위만 엽니다. 계통 분리와 수분 측정에 1~2시간 정도를 잡습니다.
- 01. 아파트 바닥 젖음 두 신호 대조배관 압력 게이지와 청음기 신호가 같은 지점을 가리키는지 확인합니다. 마감재 손상을 줄이려고 열화상·청음으로 위치를 좁힌 뒤에만 엽니다.
- 02. 아파트에서 새는 구간만 열어 배관 보수근거가 겹친 지점만 최소 범위로 열어 배관을 보수하고, 바닥 마감 복구 범위를 미리 설명합니다.
- 03. 마감 전 재확인보수한 뒤 처음과 같은 방법으로 압력·수분을 다시 재서 수치가 돌아왔는지 확인하고 기록을 남깁니다.
| 대상 공간 | 아파트 |
|---|---|
| 증상 | 바닥 젖음 |
| 우선 확인 원인 | 옆 공간에서 흘러든 물 · 바닥 매립 급수관 미세 누수 · 결로와 바닥 습기 |
| 탐지 장비 | 배관 압력 게이지 · 청음기 · 수분 측정기 |
| 비용 부담 기준 | 세대 전용 배관인지 공용 입상관인지에 따라 비용 부담 주체가 달라져 원인 위치 확인이 먼저입니다. |
| 가락동 전체 아파트 건물 | 아파트 218동(20,280세대) — 건축물대장 2026년 8월분 자체 집계 |
| 지역 특성 | 아파트 중심 — 아파트 세대가 가락동 주거 단위의 절반 이상입니다. |
QUESTIONS & ANSWERS
연립·다세대가 가장 많은 동네에서 아파트 바닥 젖음, 자주 받는 질문 6개
Q01바닥을 적신 배관 누수로 아랫집 천장이 젖었을 때 보험 청구 서류는 어떻게 준비하나요?
일배책 청구 서류를 준비해 드립니다. 젖은 범위를 표시한 수분 측정 기록과 계통 분리 결과를 함께 정리합니다. 여기에 원인 소견서와 수리 견적서, 시공 전·후 사진을 더해 보험사에 내실 수 있게 드립니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 판단합니다.
Q02송파동 쪽 주소도 같은 팀이 오나요?
송파동은 같은 송파구에 있어 같은 직영팀이 함께 맡습니다.
Q03아파트 바닥 젖음, 원인을 못 찾으면 비용이 드나요?
원인을 특정하지 못하면 탐지비를 받지 않습니다(0원). 원인을 찾아 보수한 뒤에는 동일 부위 1년 무상 A/S를 드립니다. 근거가 겹친 지점만 최소 범위로 열어 배관을 보수하고, 바닥 마감 복구 범위를 미리 설명합니다.
Q04바닥 젖음 진단에는 어떤 장비를 쓰나요?
배관 압력 게이지, 청음기, 수분 측정기를 함께 씁니다. 한 장비 신호만으로 단정하지 않고 둘 이상이 같은 지점을 가리킬 때 범위를 정합니다.
Q05아파트 바닥 작업 시간은 어떻게 잡나요?
거주 중인 세대라 가족 일정에 맞춰 진단 날짜를 잡고, 소음이 나는 작업은 관리사무소가 허용한 공사 시간 안에 합니다. 계통 분리와 수분 측정에 1~2시간 정도를 잡습니다.
Q06가락동 안의 다른 생활권도 출동하나요?
같은 직영팀이 송파구 전역에 출동하며, 이 일대는 송파구 가락동에 속한 생활권입니다.